תקנון תחרויות ופעילויות
ברוכים הבאים לתחרויות ולפעילויות של Luca Games.
תקנון זה מסדיר את התנאים הכלליים להשתתפות בתחרויות ובפעילויות נושאות פרסים הנערכות על ידי Luca Games באתר, בעמודי הרשתות החברתיות או בכל פלטפורמה אחרת של העסק.
במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין תנאים מפורשים שפורסמו בפרסום של תחרות מסוימת, יחולו התנאים הייחודיים שפורסמו עבור אותה תחרות, בכפוף להוראות כל דין.
1. הגדרות
“המארגנת” – Luca Games, המפעילה את אתר האינטרנט lucagames.co.il ואת עמודי Luca Games ברשתות החברתיות.
“התחרות” או “הפעילות” – כל תחרות, פעילות תוכן או פעילות שיווקית נושאת פרסים המפורסמת על ידי המארגנת.
“המשתתף” – אדם העומד בתנאי תקנון זה ובתנאים הייחודיים של התחרות הרלוונטית.
“הפרסום” – הפוסט, העמוד, הסרטון, המודעה או כל פרסום אחר שבו מופיעים פרטי התחרות.
“הזוכה” – משתתף שנבחר בהתאם לקריטריונים שנקבעו בפרסום ובתקנון זה.
2. הסכמה לתקנון
השתתפות בתחרות מהווה אישור מצד המשתתף כי קרא את התקנון, הבין את תוכנו והסכים לכל הוראותיו.
משתתף שאינו מסכים לתנאי התקנון מתבקש שלא להשתתף בתחרות.
התקנון יהיה זמין לעיון באתר Luca Games במהלך תקופת התחרות.
3. תנאי השתתפות
ההשתתפות בתחרויות פתוחה לתושבי ישראל שמלאו להם 18 שנים, אלא אם צוין אחרת בפרסום התחרות.
קטין יוכל להשתתף רק באמצעות הורה או אפוטרופוס חוקי ובאישורו.
עובדי Luca Games, ספקים המעורבים ישירות בהפקת התחרות ובני משפחתם מדרגה ראשונה לא יהיו רשאים להשתתף, אלא אם נכתב אחרת במפורש.
ההשתתפות אינה כרוכה בתשלום ואינה מותנית ברכישת מוצר או שירות, אלא אם הדבר מותר על פי דין ונכתב במפורש בפרסום התחרות.
על המשתתף לפעול בהתאם לכל שלבי ההשתתפות שפורטו בפרסום הרלוונטי.
השתתפות שלא בוצעה במלואה, שנשלחה לאחר המועד האחרון או שאינה עומדת בתנאים, לא תיחשב להשתתפות תקפה.
4. חשבון המשתתף
המשתתף חייב להשתמש בחשבון אמיתי, פעיל ונגיש שבבעלותו.
המארגנת רשאית לפסול חשבונות פיקטיביים, מתחזים, כפולים, אוטומטיים או חשבונות שנפתחו בעיקר לצורך השתתפות בתחרויות.
המשתתף אחראי לכך שהפרטים שמסר נכונים, מלאים ומעודכנים.
המארגנת לא תהיה אחראית לאי-אפשרות ליצור קשר עם משתתף עקב הגדרות פרטיות, פרטים שגויים, חשבון חסום או כל סיבה שאינה בשליטתה.
5. אופן ההשתתפות
אופן ההשתתפות המדויק יפורט בפרסום של כל תחרות.
אלא אם צוין אחרת, כל משתתף רשאי להגיש השתתפות אחת בלבד. תגובות או השתתפויות נוספות אינן מעניקות יתרון נוסף והמארגנת רשאית להתייחס רק להשתתפות הראשונה.
אין חובה לתייג חברים, לשתף את הפרסום בפרופיל אישי או לבצע פעולה שלא צוינה במפורש כתנאי השתתפות.
שיתוף מרצון, שליחת הפרסום לאדם אחר או תיוג שאינו תנאי להשתתפות לא ישפרו את סיכויי המשתתף לזכות.
6. תוכן שמפרסם המשתתף
המשתתף מתחייב לפרסם תוכן מקורי, חוקי והולם שאינו פוגע בזכויות של אדם אחר.
אין לפרסם תוכן פוגעני, מאיים, מטעה, מסחרי, גזעני, בלתי חוקי או תוכן המפר זכויות יוצרים, פרטיות או כל זכות אחרת.
אין להעתיק תשובה, תמונה או תוכן של משתתף אחר.
המארגנת רשאית להסיר או לפסול השתתפות שלדעתה אינה עומדת בתנאים, ללא צורך במתן התראה מוקדמת.
המשתתף מאשר למארגנת להציג מחדש את התגובה או התוכן שפרסם במסגרת פרסום תוצאות התחרות, תוך ציון שם המשתמש או שמו כפי שמופיע בחשבונו.
כל שימוש נוסף בתמונה אישית או בתוכן מעבר לפרסום תוצאות התחרות ייעשה, ככל שנדרש, לאחר קבלת אישור מתאים מהמשתתף.
7. בחירת הזוכים
אלא אם צוין ונערך אחרת בהתאם להוראות הדין, התחרויות של Luca Games אינן מבוססות על בחירה אקראית.
הזוכים ייבחרו על ידי צוות Luca Games או ועדה מטעמו, בהתאם לקריטריונים שיופיעו בפרסום התחרות.
הקריטריונים עשויים לכלול מקוריות, יצירתיות, התאמה לנושא, השקעה, איכות התשובה והתרשמות כללית.
המארגנת רשאית לתת משקל שונה לכל אחד מהקריטריונים, בהתאם לאופי התחרות.
מספר העוקבים, הלייקים, השיתופים או התיוגים שיקבל משתתף לא יקבעו את הזכייה, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכפוף להוראות כל דין וכללי הפלטפורמה.
החלטת צוות הבחירה תהיה סופית, בכפוף להוראות כל דין.
8. הודעה לזוכים
שמות הזוכים יפורסמו במועד ובאופן שיפורטו בפרסום התחרות.
המארגנת רשאית לפנות לזוכה באמצעות הודעה פרטית, תגובה, דואר אלקטרוני, טלפון או כל אמצעי קשר אחר שמסר המשתתף.
הזוכה יידרש להשיב בתוך 48 שעות ממועד הפנייה, אלא אם צוין פרק זמן אחר בפרסום.
המארגנת רשאית לבקש מהזוכה פרטים סבירים לצורך אימות זהותו, גילו, עמידתו בתנאי ההשתתפות ומסירת הפרס.
אם הזוכה לא ישיב בזמן, לא ימסור את הפרטים הדרושים, לא יעמוד בתנאי התקנון או יוותר על הפרס, המארגנת תהיה רשאית לבחור זוכה חלופי בהתאם לאותם קריטריונים, מבלי שלזוכה המקורי תהיה כל טענה או דרישה בעניין, בכפוף להוראות כל דין.
9. הפרסים
מספר הפרסים ותיאורם יופיעו בפרסום של כל תחרות.
כל זוכה זכאי לפרס אחד בלבד, אלא אם צוין אחרת.
הפרס אישי ואינו ניתן להמרה בכסף, בזיכוי, בהחזר כספי או בפרס אחר.
אין אפשרות לבחור צבע, דגם או גרסה מסוימת, אלא אם המארגנת אישרה זאת מראש.
התמונות בפרסומי התחרות עשויות לשמש להמחשה.
אם פרס מסוים אינו זמין עקב חוסר במלאי, הפסקת שיווק, תקלה אצל הספק או נסיבות שאינן בשליטת המארגנת, המארגנת רשאית להעניק מוצר חלופי בעל מאפיינים ושווי דומים ככל האפשר.
הזוכה לא יהיה זכאי לפיצוי נוסף בשל החלפת הפרס במוצר שווה ערך.
האחריות למוצר, ככל שקיימת, תהיה בהתאם לתנאי האחריות החלים על אותו מוצר.
10. מסירת הפרס
אופן מסירת הפרס, מקום האיסוף או אפשרות המשלוח יפורטו בפרסום התחרות או בהודעה שתישלח לזוכה.
הזוכה אחראי למסור כתובת ופרטי קשר מלאים ונכונים.
אם מסירת הפרס כרוכה במשלוח, המארגנת רשאית לקבוע את אזורי החלוקה ואת אופן המשלוח.
עיכוב שנגרם בשל חברת משלוחים, כתובת שגויה, היעדרות הנמען או נסיבות שאינן בשליטת המארגנת לא ייחשב כהפרת התחייבות מצד המארגנת.
אם הפרס לא ייאסף או יימסר בתוך פרק הזמן שייקבע, המארגנת תהיה רשאית לבטל את הזכייה או לבחור זוכה חלופי.
11. פסילת משתתפים
המארגנת רשאית לפסול משתתף או לבטל זכייה במקרה של:
- מסירת מידע כוזב או מטעה.
- התחזות לאדם אחר.
- שימוש בחשבונות פיקטיביים או מרובים.
- העתקת תוכן של משתתף אחר.
- ניסיון להשפיע באופן בלתי הוגן על תוצאות התחרות.
- שימוש בבוטים, אוטומציה או אמצעים טכנולוגיים אסורים.
- הפרת התקנון או תנאי הפרסום.
- התנהגות פוגענית כלפי משתתפים אחרים או כלפי צוות Luca Games.
- חשד סביר להונאה, ניצול לרעה או פעולה שלא בתום לב.
פסילה תיעשה בהתאם לשיקול דעת סביר של המארגנת ובכפוף להוראות כל דין.
12. תקלות ושינויים
המארגנת רשאית לעדכן, לדחות, לקצר, להאריך, להשהות או להפסיק תחרות במקרה של תקלה טכנית, אירוע ביטחוני, כוח עליון, שינוי רגולטורי, תקלה בפלטפורמה או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה, וכן במקרה שבו המשך התחרות אינו אפשרי, אינו מעשי או עלול לגרום נזק למארגנת או למשתתפים.
ככל שניתן, הודעה על שינוי מהותי תפורסם באותה פלטפורמה שבה פורסמה התחרות.
שינוי לא ישלול זכייה שכבר אושרה, אלא אם הדבר נדרש עקב טעות, הפרה, חשד להונאה או הוראת דין.
המארגנת אינה אחראית לתקלות בפייסבוק, באינסטגרם, באתר, בחיבור לאינטרנט או במכשיר המשתתף.
13. פרטיות
הפרטים שיימסרו על ידי המשתתפים ישמשו לצורך ניהול התחרות, אימות הזכייה, יצירת קשר ומסירת הפרסים.
לא ייעשה שימוש בפרטים לצורך שליחת דיוור שיווקי ללא הסכמה מתאימה, ככל שהסכמה כזו נדרשת על פי דין.
המארגנת רשאית להעביר לחברת משלוחים או לספק שירות רק את הפרטים הדרושים לצורך מסירת הפרס.
המשתתף מתבקש שלא לפרסם בתגובה פומבית מספר טלפון, כתובת, מספר זהות או מידע אישי רגיש.
14. פייסבוק ואינסטגרם
התחרויות אינן ממומנות, מנוהלות, מאושרות או נתמכות על ידי Facebook, Instagram או Meta, ואינן קשורות אליהן.
כל משתתף משחרר את Facebook, Instagram ו-Meta מכל אחריות בקשר להשתתפותו בתחרות, בכפוף להוראות כל דין.
המידע שיימסר במסגרת התחרות נמסר ל-Luca Games ולא ל-Facebook, Instagram או Meta.
15. אחריות
המארגנת תפעל לקיום התחרות באופן הוגן וסביר.
המארגנת לא תהיה אחראית לנזק עקיף, לאובדן הזדמנות או לתקלה שאינה בשליטתה, בכפוף להוראות כל דין.
אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכות שלא ניתן לוותר עליה לפי דין.
אין באמור בתקנון כדי לפטור את המארגנת מאחריות שלא ניתן להגביל או לשלול על פי דין.
16. פרשנות וסמכות
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
לשון יחיד כוללת רבים ולהפך, ולשון זכר כוללת כל מגדר.
אם הוראה מסוימת בתקנון תיקבע כבלתי תקפה, יתר ההוראות ימשיכו לעמוד בתוקפן ככל שניתן.
על התקנון ועל התחרויות יחולו דיני מדינת ישראל.
כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך על פי הוראות הדין.
17. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתחרות או לתקנון ניתן לפנות ל-Luca Games:
דואר אלקטרוני: info@lucagames.co.il
אתר: lucagames.co.il
עודכן לאחרונה: 23.06.2026